Boneco AG

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Wenn Sie bei uns einkaufen, erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung einverstanden. Unsere AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie auf unserer Webseite, per Telefon, oder mittels E-Mail aufgeben. Wir erkennen abweichende Bedingungen nicht an, außer wir haben deren Geltung schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.  Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag mit Boneco zustande gekommen.

(2) Sollten wider Erwarten die von Ihnen bestellten Artikel nicht lieferbar sein, sind wir nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet.

(3) Das Kaufangebot des Kunden bezieht sich auf die Waren, wie sie auf unserer Website dargestellt oder beschrieben sind. Geringfügige Abweichungen der Ware gegenüber der Darstellung auf unserer Website in Farbe, Design und Dekor behalten wir uns vor. Wir sind berechtigt, an Stelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern.

(4) Bei Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt des Kaufvertrags berechtigt.

(5) Sollten wir durch höhere Gewalt oder Umstände die außerhalb unserer Kontrolle liegen daran gehindert werden, die Verpflichtungen aus einem Kaufvertrag zu erfüllen, übernehmen wir hierfür keine Haftung.

§ 3 Zahlung und Eigentumsvorbehalt

(1) Der Kunde zahlt den Kaufpreis per Kreditkarte, Paypal, Vorauskasse oder (nur in der Schweiz möglich) per Offene Rechnung. Wir behalten uns vor, unter bestimmten Voraussetzungen bestimmte Zahlungsarten nicht zur Verfügung zu stellen.

(2) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Boneco bzw. der Firma MH | direkt e-commerce & fulfillment GmbH & Co KG.

§ 4 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der derzeit geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie inklusive aller Verpackungskosten. Versandkosten können je nach Bestellvolumen entstehen.

§ 5 Lieferung und Transportschäden

(1) Die Lieferung erfolgt ab unserem Lager in Lauterach (Österreich) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse durch das vom Kunden im Bestellprozess ausgewählte  bzw. vom Shop vordefinierte Zustellunternehmen.

(2) Die Lieferfrist beträgt 3-5 Tage. Sollten einzelne Produkte nicht vorrätig sein oder eine längere Lieferzeit haben, wird dies auf der Produktseite angegeben.

(3) Bei Privatkunden übernimmt Boneco das Risiko für Transportschäden. Sollte Ware durch den Transport beschädigt bei Ihnen ankommen, sind Sie verpflichtet, den Transportschaden innerhalb von 30 Tagen bei Boneco zu reklamieren. Im Fall eines von außen sichtbaren Transportschadens bitten wir Sie, den Schaden sofort gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und die Annahme des Pakets zu verweigern. In beiden Fällen werden wir Ihnen nach Ihrer Kontaktaufnahme eine kostenlose Ersatzlieferung senden.

(4) Gilt nur für Unternehmer: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über. Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Art der Versendung bleibt uns vorbehalten, soweit nicht vorab eine bestimmte Versandart mit dem Besteller schriftlich vereinbart wurde.

(5) Sollten Sie fälschlicherweise eine andere Ware von uns erhalten als jene, die Sie bestellt haben, senden wir Ihnen nach Ihrer Kontaktaufnahme innerhalb von 30 Tagen eine Ersatzlieferung. Sie sind dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Wir übernehmen die Kosten und das Risiko für Ihre Rücksendung sowie für die Ersatzlieferung.

 

§ 6 Widerrufsbelehrung

Gesetzliches Rücktrittsrecht beim Kauf von Produkten im Boneco Webshop

Bitte beachten Sie, dass die nachfolgende Widerrufsbelehrung nur für Artikel gilt, deren Versiegelung nach Lieferung nicht entfernt wurde bzw. welche noch nicht in Gebrauch genommen wurden. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes bzw. der Hygiene, eignen sich versiegelte Produkte nur bei Intaktheit der Versiegelung zur Rückgabe. 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per Brief oder Email (Reitschulstrasse 7, 6923 Lauterach, E-Mail: service@boneco.com)  mittels einer eindeutigen Erklärung  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht erlischt im Falle einer Entfernung der Versiegelung nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

§ 7 Freiwilliges Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten im Boneco Webshop

Zusätzliches Widerrufsrecht bei Boneco – 30 Tage nach Warenerhalt  (Gilt nur für Geräte, nicht für Zubehör Artikel)

Für alle Einkäufe unter shop.boneco.com  gewährt Boneco ein über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes freiwilliges Widerrufsrecht von insgesamt 30 Tagen. Danach können Sie sich auch nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrecht ist jedoch, dass die Ware noch originalversiegelt bzw. nicht gebraucht ist. 

Empfänger aus der Schweiz

Bitte senden Sie Waren an:


MEC Müller E-Commerce GmbH

Postfach 501

9430 St. Margrethen SG

Schweiz

Alle anderen Empfänger

Bitte senden Sie Waren an:


MH | direkt e-commerce & fulfillment GmbH & Co KG

z.Hd. BONECO AG

Paketfach MH direkt 1

6961 Wolfurt

Österreich

 
Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (vgl.  § 7) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Widerrufsrecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Widerrufsrecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.

§ 8 Haftung bei Produktverwendung

Boneco bzw. MH | direkt e-commerce & fulfillment GmbH & Co KG haftet nicht für Aussagen, Versprechungen, ungenaue oder unrichtige Produktangaben oder Gebrauchsempfehlungen, welche von den unterschiedlichen Herstellern der Produkte gemacht werden. Weiters kann Boneco bzw. MH | direkt e-commerce & fulfillment GmbH & Co KG nicht für Tippfehler auf der Webseite oder für Änderungen der Produktzusammensetzung verantwortlich gemacht werden. Obwohl die Information auf dieser Webseite sorgfältig recherchiert wurde, wird nicht für die Vollständigkeit der Information auf der Webseite oder dass diese dem letztgültigen Wissensstand entspricht garantiert.

§ 9 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.