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Retouren und Rückerstattung

Sie haben das Recht die Waren (gilt nur für Geräte, nicht für Zubehör Artikel) innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Bitte verwenden Sie dafür die Retourenadresse, die auf Ihrem Lieferschein oder auf Ihrer Rechnung ausgewiesen ist. Nach Erhalt Ihrer Retoure wird die Rückerstattung ausgelöst und Sie erhalten den überwiesenen Betrag innerhalb weniger Werktage zurück.

 

 

Rücksendeformular   (gilt nur für Geräte, nicht für Zubehör Artikel)

Sie haben ganz einfach die Möglichkeit, BONECO Produkte aus dem BONECO Online Shop zurückzusenden.

Füllen Sie einfach dieses Formular aus und legen Sie es dem Paket bei.

Rücksendung aus einem EU Land:
  • MH direkt
  • e-commerce & fulfillment services GmbH & Co KG
  • Paketfach MH direkt 1
  • 6965 Wolfurt
  • Österreich
Rücksendung aus der Schweiz:
  • MEC Müller E-Commerce GmbH
  • Postfach 501
  • 9430 St. Margrethen SG
  • Schweiz
1
Bewahren Sie die Versandbestätigung von der Post bitte sorgfältig auf. Diese dient als Nachweis für die Rücksendung, falls ein Paket auf dem Weg zu uns verloren geht.
2
Rückerstattung:
3
Bitte teilen Sie uns Ihre Bankdaten mit. Ansonsten erhalten Sie die Erstattung in Form eines Schecks. Bei PayPal- und Kreditkarten Bezahlung erfolgt die Erstattung nach dem Retouren-Eingang.
4
Tragen Sie bitte oben die Zahl des Retouren-Grund ein, weshalb Sie die Ware zurück senden.
12 = Ware gefällt nicht, bitte Geld erstatten | 13 = Falscher Artikel, bitte umtauschen | 16 = Falscher Artikel, bitte Geld erstatten | 23 = Artikel defekt, bitte umtauschen | 26 = Artikel defekt, bitte Geld erstatten
5
Produkt mit Fehler? Bitte beschreiben Sie, was fehlerhaft war:
Bitte beachten Sie bei der Rücksendung der Ware unsere AGB, insbesondere die Hinweise der Widerrufsbelehrung.